個人情報保護方針

株式会社 松尾楽器商会（以下「当社」といいます）は、個人情報保護法及びこれに関係する諸法令等に基づき、お客様の個人情報（生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別することができるもの）を次のように取り扱います。

1．基本方針

当社は、お客様の個人情報を取り扱う際に、個人情報保護法及びこれに関する諸法令等に定められた義務を遵守するとともに、本指針に従い、役員及び従業員全員が個人情報の適切な管理・保護に努めます。

2．個人情報の利用目的

当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめお客様の同意を得た場合、その他法令により例外とされる場合を除き、次の利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。
1) お客様とのご契約事項及びお客様からのご依頼事項を遂行するため。
2) 商品の納入及び点検、調整、調律、修理等のアフターサービスを提供するため。
3) 当社が企画・展開する販売営業活動のご案内（ダイレクトメール等）を発送するため。
4)MATSUO CARD会員のお客様に対して、会員サービス（ホール・スタジオの利用、特別ローンの利用等）を提供し、あらかじめご了承いただいた特典（雑誌やコンサート招待券）やご案内を送付するため。

3．個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報を取得する際には、適正な手段で取得するものといたします。

4．安全管理等

当社は、取り扱うお客様の個人データを、利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努め、また、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、従業員及び委託先を監督いたします。

5．個人情報の提供

1） 当社は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。
2） 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を、協力会社等に対して委託することがあります。

6．開示・訂正等の手続き

当社は、保有個人データにつき、法令に基づき、法定の事項をお客様の知りうる状態（お客様の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含みます）に置くとともに、お客様からの開示、訂正等に応じます。なお、開示・訂正等のお申し出先は次のとおりです。（所定の手続・手数料等をご説明のうえ、開示等申出書式を郵送にてお送りいたします）

7．個人情報に関するお問い合わせ等

当社は、取り扱うお客様の個人情報に関するお問い合わせ・苦情等に対して、迅速かつ適切に取り組み、そのための体制整備に努めます。

8．見直し及び改善

当社では、より適切にお客様の個人情報保護を図るため、本方針を適宜見直し、改善に取り組んでまいります。これに伴い、本指針が予告なく変更されることがありますことをあらかじめご了承ください。

以上

2009年5月9日制定
2015年7月21日改定

株式会社 松尾楽器商会